Nein, ich beziehe mich nicht auf die Bundestagswahl. Vielmehr ist der größte anzunehmende Unfall passiert, was unsere Kundenbeziehungen angeht. Zum ersten Mal in 15 Monaten war ein Gast unzufrieden. Der Boiler in der Küche ist ausgefallen und der Wasserkocher ist offensichtlich kaputt. Beides wird gerade in Ordnung gebracht. Nur der Gast ist eben unzufrieden.
Für diesen Fall bieten wir Ihnen natürlich die Möglichkeit, am ersten Tag von abgeschlossenen Verträgen zurückzutreten. Nur vorkommen soll und wird es hoffentlich nicht mehr. Denn zufriedene Gäste sind unsere Motivation, die Wohnung weiterhin anzubieten. Sie sollen sich bei uns wohlfühlen, wie auch alle(!) Gäste zuvor es getan haben. Klar sind wir etwas zerknirscht - aber auch hochmotiviert, wenn es darum geht, alles für Ihre Zufriedenheit zu tun.